TalentM
Wiki & Hilfe-Center

Eine Quelle der Wahrheit, verdrahtet in der App.

Ein mandantenweites Wiki mit Spaces, Rich-Text-Seiten, Versionshistorie und Volltextsuche — plus kontextueller In-App-Hilfe und öffentlichem Hilfe-Center.

Geführte Tour

Ein Manager legt einen Space an, entwirft eine Seite mit dem KI-Copilot als sanitiziertes HTML und veröffentlicht sie ins öffentliche Hilfe-Center.

app.talentm.net / wiki / agency-playbook
Space · Agentur-PlaybookKI-Entwurf
Creator-OnboardingIn Bearbeitung

Schritt 1 — Lade den Creator in sein Portal ein. Schritt 2 — Erfasse Steuer- und Auszahlungsdaten. Schritt 3 — Veröffentliche die erste SetCard…

KI-entworfen · sanitiziertes HTML

⤒ Veröffentlichen⧉ Als Vorlage speichern
Ins öffentliche Hilfe-Center veröffentlichtÖffentlicher Space

Was du bekommst

Alles in diesem Modul.

Spaces & Seitenbaum

Mandantenweite Wiki-Spaces mit Zugriffs- und Bearbeitungsrollen-Steuerung, die sich zu einem hierarchischen, zyklus-gesicherten Seitenbaum aus Rich-Text-HTML-Seiten auflösen.

Editor & Historie

Ein Rich-Text-Editor mit Versionshistorie, wiederverwendbaren Seitenvorlagen, Markdown-Import/-Export und Feedback pro Seite. Die KI kann eine Seite als sanitiziertes HTML entwerfen.

Agenturweite Suche

Volltextsuche über jeden Space, damit die eine Seite mit der Antwort eine Suche entfernt ist — keine Ordner-Jagd.

Querlinks & CRM-Pins

Wikipedia-artige Seite-zu-Seite-Querlinks plus Objekt-Bindungen — pinne ein Playbook an einen Deal, einen Creator oder eine Kampagne, genau dort, wo die Arbeit passiert.

Kontextuelle In-App-Hilfe

Feature-Key-Bindungen sorgen dafür, dass der In-App-„?“-Drawer tief auf den exakten Artikel zum Screen verlinkt, auf dem du bist; Governance-Gates fangen verwaiste Bindungen und Features ohne Hilfe-Seite.

Öffentliches Hilfe-Center

Ein öffentliches Hilfe-Center unter /docs/<agency-slug> — nur öffentliche Space-Seiten, agentur-gebrandet und sprachbewusst (DE/EN), kein Login. Dasselbe Substrat speist die Portal- und Ticket-Portal-Wissensdatenbank.

Fakten statt Versprechen

  • Spaces haben Zugriffs- und Bearbeitungsrollen-Steuerung; der Seitenbaum ist hierarchisch und zyklus-gesichert.
  • Hilfe-Seiten binden per feature_key an App-Features, sodass der In-App-„?“-Drawer den exakten Artikel zum Screen öffnet, auf dem du bist.
  • Das öffentliche Hilfe-Center unter /docs/<agency-slug> zeigt nur öffentliche Space-Seiten, ist agentur-gebrandet und sprachbewusst (DE/EN) und braucht kein Login.
  • Es kommt als eingebautes Hilfe-Center mit feature-verlinkten Artikeln — jedes große Feature bringt seinen eigenen mit — pro Mandant geseedet, sodass du eigene ergänzt und pflegst.

FAQ

Fragen, beantwortet.

Wie viele Hilfe-Artikel sind enthalten?

Das Hilfe-Center ist pro Mandant geseedet, es gibt also keine feste Zahl zu nennen: Du bekommst ein eingebautes Hilfe-Center mit feature-verlinkten Artikeln, und jedes große Feature bringt seinen eigenen mit. Von dort ergänzt, bearbeitest und verlinkst du eigene — die Anzahl wächst mit deiner Wissensdatenbank, nicht mit einer Marketing-Aussage.

Woher weiß die In-App-Hilfe, welchen Artikel sie zeigt?

Über Feature-Key-Bindungen: Jede Hilfe-Seite bindet an ein App-Feature, sodass der „?“-Drawer tief auf den exakten Artikel zum Screen verlinkt, auf dem du bist. Governance-Gates markieren verwaiste Bindungen und Features, die noch keine Hilfe-Seite haben — so bleibt die Abdeckung ehrlich.

Ist das öffentliche Hilfe-Center wirklich öffentlich — ohne Login?

Ja. /docs/<agency-slug> liefert nur öffentliche Space-Seiten, agentur-gebrandet und sprachbewusst (DE/EN), ohne Login. Es rendert clientseitig, und dasselbe Substrat speist deine Portal-Wissensdatenbank und die Ticket-Portal-KB-Suche.

Können wir den Inhalt strukturieren und wiederverwenden?

Mandantenweite Spaces lösen sich zu einem hierarchischen, zyklus-gesicherten Seitenbaum auf — mit wiederverwendbaren Vorlagen, Versionshistorie, agenturweiter Volltextsuche, Markdown-Import/-Export und Wikipedia-artigen Querlinks. Du kannst eine Seite an einen Deal, Creator oder eine Kampagne pinnen und die KI neue Seiten als sanitiziertes HTML entwerfen lassen.

Einmal schreiben, überall finden.

Ein Wiki hinter der App, dem In-App-Hilfe-Drawer und einem öffentlichen Hilfe-Center — kein Login, kein Copy-paste, kein Drift.

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